Købsbetingelser

Leveringstidspunkt

Legeskab.dk sørger for hurtig levering - levering i Danmark 1-3 dage, levering i Norge og Sverige 1-7 dage dog med forbehold for udsolgte varer. Vi sender din ordre samlet, så hvis én af dine varer ikke er på lager, vil det forsinke den samlede forsendelse.

Vi sender vore pakker med UPS eller Danske Fragtmænd. Legeskab.dk kan ikke drages til ansvar for forsinkelser hos vore pakkedistributører.

For afhentning af varer i butikken i Danmark aftales der tid inden afhentningen. Der er åbent efter aftale i et begrænset tidsinterval.

Ved bestilling senere end klokken 15.00 vil leveringstiden blive forlænget med et døgn. I det tilfælde at en vare ikke kan leveres som anført, vil vi kontakte dig inden for 2-4 arbejdsdage.

Fortrydelsesret

Der er 14 dages returret på varerne, regnet fra den dag de modtages (for julegaver er returretten 14 dage fra d. 24.12.). Hvis du vælger at fortryde et køb, skal du blot returnere varen i væsentlig samme stand og mængde som du modtog den. Da varens emballage repræsenterer en væsentlig værdi i forbindelse med gensalg af varen, skal varen returneres i original emballage. Varer returneret i manglende eller stærkt beskadiget originalemballage, vil ud fra en vurdering foretaget af Legeskab blive krediteret et tilsvarende mindre beløb svarende til forringelsen. I værste fald kan manglende original emballage medføre, at købet ikke kan fortrydes.
Bemærk, at du ikke må tage varen i brug og derefter forvente at kunne returnere den. Når varen er modtaget retur og godkendt, refunderes købsprisen til din konto indenfor få dage. Omkostninger til returnering skal du dog selv afholde. For praktiske detaljer - se punktet ''Reklamationsret”.

Reklamationsret

Legeskab yder to års reklamationsret i henhold til købeloven, omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddeles Legeskab.dk indenfor rimelig tid. Varen kan efterfølgende returneres for reparation, ombytning eller efter aftale evt. kreditering. I forbindelse med reklamationssager afholder Legeskab returneringsomkostninger i rimeligt omfang.

Reklamation og varereturnering foregår ved henvendelse til følgende adresse:

Legeskab

Højballevej 4, Hørret
8320 Mårslet

Danmark
Email: info@legeskab.dk

Returnering kan også ske ved at aflevere varen personligt hos Legeskab, hvor der er åbent efter aftale mandag til fredag. Det er ikke et krav, men ekspeditionen fremmes, hvis fyldestgørende informationer følger pakken - eksempelvis kopi af ordrebekræftelse, registreringsnummer og konto-nummer for bankkonto hvortil refusion kan foregå, kopi af evt. forudgående korrespondance mv.

Refusion

I tilfælde af returnerede varer eller forudbetalte varer som afbestilles før afsendelse, skal der ske en hel eller delvis refusion af købesummen. Refusion sker normalt altid ved bankoverførsel, og Legeskab har derfor brug for oplysninger om registreringsnummer og kontonummer for din bankkonto. Disse oplysninger er ikke følsomme, og kan uden videre oplyses pr. e-mail eller anden traditionel korrespondanceform.

Fragt og ekspeditionsomkostninger

Forsendelser sendt til en privatadresse i Danmark: 65,- DKK.
Forsendelser sendt til en erhvervsadresse i Danmark: 49,- DKK

Forsendelser sendt til en privatadresse i Norge: 164,- DKK.
Forsendelser sendt til en erhvervsadresse i Norge: 145,- DKK.

Forsendelser sendt til en privatadresse i Sverige: 112,- DKK.
Forsendelser sendt til en erhvervsadresse i Sverige: 92,- DKK.

For vores udeinstrumenter er fragtgebyret større, da disse sendes med fragtmand.

Omkostninger til betalingskort

Nets opkræver et gebyr for anvendelse af betalingskort. Hos Legeskab har vi valgt at dække disse omkostninger, hvis du bruger Dankort, Visa/Dankort og eDankort. For alle øvrige kort i Danmark opkræves der et betalingsgebyr på 1,25% af omsætningen, for alle øvrige kort i Norge og Sverige opkræves der et betalingsgebyr på 3,75% af omsætningenhvilket er den betaling som Nets opkræver Legeskab.

Registrering af personlige oplysninger

Det bør understreges, at ingen personlige oplysninger, der registreres på Legeskab.dk, på noget tidspunkt vil blive overdraget, solgt eller være tilgængelige for tredjemand. Alle informationer opbevares på betryggende vis og er kun tilgængelige for betroede medarbejdere hos Legeskab.dk .

I forbindelse med evt. elektronisk betaling lagrer vi af sikkerhedsmæssige grunde ingen kreditkortoplysninger. Kun i betalingsøjeblikket skal der i et vist omfang overføres finansielle oplysninger til Nets. Dette sker med maksimale sikkerhedsforanstaltninger via en krypteret SSL-forbindelse efter forskrifter fra Nets. Transaktionen håndteres via Pil.dk, der sikrer overholdelse af gældende sikkerhedskrav.

Under et køb indtastes de nødvendige leverings- og kontaktinformationer. Disse informationer bruges udelukkende til behandling af ordren. Informationerne transmitteres og lagres elektronisk på ukrypteret form og gemmes i fem år. Desuden registreres IP-adressen hvorfra evt. køb foretages. Informationen finder normalt ingen anvendelse, men kan bruges i en evt. politiefterforskning. Alle falske bestillinger politianmeldes!

Jvf. persondataloven kan man ved forespørgsel få oplyst hvilke konkrete oplysninger Legeskab har registreret om dig. På baggrund af evt. indsigelser kan der foretages sletning i det omfang det ønskes.