Købsbetingelser

Hos Legeskab.dk kan du betale med Dankort, Visa/Dankort, Mastercard, Visa, Visa Electron og JCB. Efter købet sendes en kvittering for dit køb direkte til din email-adresse. Erhvervskunder har mulighed for at modtage en faktura. Kredittiden er fastsat til 8 dage.

Leveringstidspunkt
Legeskab.dk sørger for hurtig levering 1-3 dage dog med forbehold for udsolgte varer. Vi sender din ordre samlet, så hvis én af dine varer ikke er på lager, vil det forsinke den samlede forsendelse.

Vi sender vore pakker med Post Danmark eller Danske Fragtmænd. Legeskab.dk kan ikke drages til ansvar for forsinkelser hos vore pakkedistributører. 

For afhentning af varer i butikken aftales der tid inden afhentningen.

Ved bestilling senere end klokken 16.00 vil leveringstiden blive forlænget med et døgn. I det tilfælde at en vare ikke kan leveres som anført, vil vi kontakte dig inden for 2-4 arbejdsdage.

Fortrydelsesret
Der er 14 dages returret på varerne, regnet fra den dag de modtages (for julegaver er returretten 14 dage fra d. 24.12.). Hvis du vælger at fortryde et køb, skal du blot returnere varen i væsentlig samme stand og mængde som du modtog den. Bemærk, at du ikke må tage varen i brug og derefter forvente at kunne returnere den. Når varen er modtaget retur og godkendt, refunderes købsprisen til din konto indenfor få dage. Omkostninger til returnering skal du dog selv afholde. For praktiske detaljer - se punktet ''Reklamationsret”.

Reklamationsret
Legeskab yder to års reklamationsret i henhold til købeloven, omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddeles Legeskab.dk indenfor rimelig tid. Varen kan efterfølgende returneres for reparation, ombytning eller efter aftale evt. kreditering. I forbindelse med reklamationssager afholder Legeskab returneringsomkostninger i rimeligt omfang.

Reklamation og varereturnering foregår ved henvendelse til følgende adresse:

Legeskab
Højballevej 4, Hørret

8320 Mårslet
Email: info@legeskab.dk

Returnering kan også ske ved at nægte modtagelse eller aflevere varen personligt hos os. Det er ikke et krav, men ekspeditionen fremmes, hvis fyldestgørende informationer følger pakken - eksempelvis kopi af ordrebekræftelse, registreringsnummer og konto-nummer for bankkonto hvortil refusion kan foregå, kopi af evt. forudgående korrespondance mv.

Refusion
I tilfælde af returnerede varer eller forudbetalte varer som afbestilles før afsendelse, skal der ske en hel eller delvis refusion af købesummen. Refusion sker normalt altid ved bankoverførsel, og Legeskab har derfor brug for oplysninger om registreringsnummer og kontonummer for din bankkonto. Disse oplysninger er ikke følsomme, og kan uden videre oplyses pr. e-mail eller anden traditionel korrespondanceform.

Fragt og ekspeditionsomkostninger
Udover varens pris påbeløber et gebyr på 39,- kr. til ekspedition og fragt ved forsendelser til erhvervsadresser. Forsendelser sendt til en privatadresse koster 65,- kr. For vores udeinstrumenter er fragtgebyret lidt større, da disse kun kan forsendes med fragtmand.

Omkostninger til betalingskort
PBS opkræver et gebyr for anvendelse af betalingskort. I Legeskab har vi valgt at dække disse omkostninger, hvis du bruger Dankort, Visa/Dankort og eDankort. For alle øvrige kort opkræves der et betalingsgebyr på 1,25% af omsætningen, hvilket er den betaling som PBS opkræver Legeskab.

Registrering af personlige oplysninger
Det bør understreges, at ingen personlige oplysninger, der registreres på Legeskab.dk, på noget tidspunkt vil blive overdraget, solgt eller være tilgængelige for tredjemand. Alle informationer opbevares på betryggende vis og er kun tilgængelige for betroede medarbejdere hos Legeskab.dk .

I forbindelse med evt. elektronisk betaling lagrer vi af sikkerhedsmæssige grunde ingen kreditkortoplysninger. Kun i betalingsøjeblikket skal der i et vist omfang overføres finansielle oplysninger til PBS. Dette sker med maksimale sikkerhedsforanstaltninger via en krypteret SSL-forbindelse efter forskrifter fra PBS. Transaktionen håndteres via Pil.dk, der sikrer overholdelse af gældende sikkerhedskrav.

Under et køb indtastes de nødvendige leverings- og kontaktinformationer. Disse informationer bruges udelukkende til behandling af ordren. Informationerne transmitteres og lagres elektronisk på ukrypteret form og gemmes i fem år. Desuden registreres IP-adressen hvorfra evt. køb foretages. Informationen finder normalt ingen anvendelse, men kan bruges i en evt. politiefterforskning. Alle falske bestillinger politianmeldes!

Jvf. persondataloven kan man ved forespørgsel få oplyst hvilke konkrete oplysninger Legeskab har registreret om dig. På baggrund af evt. indsigelser kan der foretages sletning i det omfang det ønskes.